Notre valeur ajoutée


Analyse, Coaching, Prévention et Solution

En réinventant notre métier, nous avons créé une méthodologie 360° exclusive.
L'assurance pour vos clients d'obtenir une réponse experte à toutes leurs demandes.
En temps réel.

L'excellence AFLUDIA en 3 expertises majeures :

Le Coach

Une offre sans équivalent sur le marché : le COACH AFLUDIA.
Conseil en organisation, uniformisation de vos process internes, création de vos procédures de gestion de vos astreintes, le COACH AFLUDIA a une capacité d'analyse hors pair aussi bien humaine que technologique. Cet expert dédié répond à toutes vos problématiques : urgence locataires, gestion des demandes d'intervention dépannage, pilotage énergétique... Le COACH AFLUDIA c'est la garantie d'une externalisation réussie. 

Le Centre Opérationnel

Le contact téléphonique et l'assistance à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 partout en France, sont au cœur de la double expertise d’AFLUDIA.
Notre pool d’experts réceptionne les demandes de votre client en votre nom, assurance qu’aucun appel ne soit perdu. Le conseiller d’Afludia a toutes les compétences pour effectuer un diagnostic de premier niveau quel que soit le domaine concerné (eau, gaz, électricité, climatisation, ascenseur…), il s’assure que la demande est contractuelle et respecte la convention mise en place avec vous (H24, heures ouvrées…). Il ne déclenchera une intervention que si cela s’avère nécessaire et suivant le degré d’urgence. Cette triple évaluation instantanée est possible grâce à des conseillers formés à votre métier, votre environnement et vos contraintes.

La R&D

Le département Recherche & Développement d'AFLUDIA conçoit pour vous des solutions d'analyses spécifiques pour vous apporter toutes les données clés indispensables à la prise de décision.
Grâce à un portail extranet convivial, vous avez accès en temps réel,à la totalité des actions engagées par notre pool d'experts. Vous disposez de vos propres indicateurs graphiques et statistiques, paramétrables suivant vos exigences (jour, mois, année, plages horaires, N-1...). Vos alertes sont facilement programmables et vous permettent d'optimiser avec justesse la gestion de vos installations. La création de passerelles entièrement compatibles avec vos systèmes existants permet des échanges de données automatiques et totalement sécurisés en temps réel.